Şeker Sigorta müşterilerinin online hizmet alabileceği dosya sorgulama ve hasar sorgulama adımlarını yazımızdan öğrenebilirsiniz.
Geniş kapsamlı ürünler sunan Şeker Sigorta’dan poliçe satın almanız sonucunda web sitesinde bulunan online hizmetler menüsünden mevcut poliçelerinize ulaşabilirsiniz.
Sigorta ürünlerine göz atmak için: Şeker Sigorta Ürünleri Nelerdir?
Şeker Sigorta Hakkında:
Şeker Sigorta kapsamlı teminatlar ile sigorta ürünleri sunmak amacıyla 1955 yılında kurulmuştur. 24.09.2008 tarihi itibarıyla ismi “SBN Sigorta” olarak değiştirilerek hizmet vermeye devam etmiştir. SBN Sigorta, yönetim kurulu tarafından alınan karar sonucunda ise 2019 yılı itibariyle de Şeker Sigorta adına dönerek bugün hizmet vermeye devam etmektedir.
Sigorta şirketi; basit, anlaşılabilir, kolay ve ekonomik hizmet sunma yolunda müşterilerine hizmet sağlamaktadır. Sunmuş olduğu dijital ve online hizmetler sayesinde işlemlerinizi bir o kadar hızlı gerçekleştirebilmeniz için çalışmalarını sürdürmektedir.
Şeker Sigorta Poliçe Görüntüleme Ekranına Nereden Ulaşılır?
Poliçe sorgulama ekranını kullanabilmeniz için Şeker Sigorta’dan poliçe satın almış olmanız gerekmektedir.
Poliçe sorgulama ekranı sizden bazı bilgiler ister.
Resimde görüldüğü üzere var olan mevcut poliçelere ulaşabilmek için TC Kimlik No veya Vergi No / Poliçe No girilmelidir.
Bilgileri iletmeniz sonucunda “Göster” butonunu tıklamanız yeterlidir.
Bu adımdan sonra girmiş olduğunuz poliçe numarasına ait olan sözleşmeniz ekrana gelir.
Şeker Sigorta Hasar Dosyası Görüntüleme Nereden Yapılır?
Hiçbir sigortalı hasar işlemleri ile uğraşmak istemez. Uğraşmanın yanı sıra hasar durumu yaşamak istemez. Durum ne olursa olsun, hepimizin başına beklenmedik olaylar gelebilir. Sigorta poliçeleri de bu durumlarda size güvence sağlar. Araba kazası, sağlık durumları, ev hasarları, iş yeri hasarları gibi birçok durumla karşı karşıya kalabiliriz.
Hasar durumu hem can sıkıcı hem de stresli olabilir. Bu durumlarda hepimiz işlemlerinizin hızlı çözüme kavuşmasını isteriz. Bunun için öncelikli olarak yapmamız gereken ise bizden istenilen evrakları eksiksiz bir şekilde teslim etmemizdir.
Şeker Sigorta kapsamında satın almış olduğunuz sigorta poliçesine ait bir hasar yaşamışsanız süreci online kanaldan takip edebilirsiniz. Hasar dosyanızı kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Şeker Sigorta hasar dosya görüntüleme işlemleriniz için resimde gördüğünüz ekrana giriş yapmanız gerekmektedir. Şeker Sigorta web sitesine giderek – Hasar Hizmetleri menüsünden – Hasar Dosya Görüntüleme butonuna tıklamalısınız. Bu alanda sizden; TC Kimlik No veya Vergi No / Hasar Dosya No talep edilir.
Hasar dosya numarası, dosyanızı açtırdıktan sonra size iletilir. Bu numarayı mutlaka not alın ki, işlemlerinizi en hızlı şekilde takip edin.
Hasar dosya numaranızı daha önceden almadıysanız veya unuttuysanız, bir önceki başlığımızda anlatmış olduğumuz poliçe görüntüleme sayfasına geçiş yapmanız gerekir. Bu alandan hasar dosya numaranızı kolayca öğrenebilirsiniz.
Şeker Sigorta Hasar Bildirimi Nasıl Yapılır?
İster istemez bir hasarla karşılaştınız. Öncelikle ne yapmanız gerektiğini bilmeniz ve bu durumda sakin kalmanız size avantaj sağlar. Strese yol açabilecek her türlü durumdan ve kişilerden uzak kalmalısınız.
Hasar bildirimi yapmadan önce hazırda bulundurmanız gereken bilgiler vardır. Bunları bilerek çağrı merkezini aramanız işinizi hızlandırır. Telefonda uzun süre beklemenize gerek kalmadan, hasar dosya bildirimini yapmanızı sağlar.
Hasar bildirimi yaparken:
- Ekspertiz yapılacak yerin adresi ve telefon numarası,
- Hasar tarihi,
- Hasar yeri,
- Hasarın oluş şekli,
- Poliçe numarası,
- Sigortalı - ihbar edenin telefon numarası,
- Sigortalı adı,
- Tahmini hasar miktarı istenir.
İletmeniz gereken bilgilerden daha önemli bir şey varsa, o da zamanında bildirimde bulunmanızdır. Meydana gelen hasarı öğrendiğiniz tarihten en geç 5 iş günü içerisinde Şeker Sigorta’ya bildirmelisiniz.
Şeker Sigorta Hasar Dosyası İçin İstenen Evraklar Nelerdir?
Hasar dosya evrakları sigorta branşına göre değişecektir. Yoğunluklu olarak araç hasarları görülebilir. Hangi ürün kapsamında hasar yaşamış olursanız olun sizden mutlaka evrak talep edilir.
Sigorta şirketinin sizden istemiş olduğu evrakları mutlaka zamanında iletin. Bunun yanı sıra eksik evrak vermemeye dikkat edin. Bunları yapmamanız sonucunda hasar işlemleriniz uzar.
Kasko Sigortası Hasarlarında İstenilen Belgeler Neler?
Aracın Çarpma Çarpışma Sonucunda Talep Edilecek Evraklar:
- Ağır hasarlı araçlarda trafikten çekme belgesi
- Alkol raporu, tasdikli
- Ehliyet fotokopisi
- Hasar yurt dışında gerçekleşirse, hasar olan ülkenin resmi kuruluşlarınca tutulan zaptın sureti
- Hasarlı aracın fotoğrafları
- Hurdaya ayrılan araçlarda da hurda belgesi
- Kantar fişi
- Kaza zaptı yoksa detaylı beyan
- Poliçe fotokopisi
- Poliçe prim makbuzu
- Römork hasarlarında uygunluk belgesi ve resimleri
- Ruhsat fotokopisi
- Trafik kazası tespit tutanağı tasdikli
- Uluslararası ekspertiz bürolarınca hazırlanan hasar raporu ve bu raporun mahalli Türk konsolosluğunca tasdiki
- Yük taşıyan araçlarda sevk irsaliyesi
Aracın Çalınma Sonucunda Talep Edilecek Evraklar:
- 30 gün bekleme süresi sonrasında
- Aracın anahtarları
- Aracın trafik dosyası
- Karakol ilk müracaat zaptı, tasdikli
- Prim makbuzu
- Trafik Şube, Karakol, Oto Hırsızlık Masası'na yazılan yazıların cevapları
- Trafikten Çekme Belgesi ya da çalınmıştır kaşeli Ruhsat Aslı
- Vekâletname aslı (Örnek Vekalet Şirketimizce verilecektir)
- Vergi Dairesi ilişik kesme belgesi
Aracın Yanması Sonucunda Talep Edilecek Evraklar:
- İtfaiye Raporu
Bu evraklardan farklı evraklarda istenebilir. Hasarın durumuna göre artı belgeler eklenebilir.
Ürün detaylarını öğrenmek isterseniz: Şeker Sigorta Kasko Sigortası Nedir, Neleri Kapsar?
Trafik Sigortası Hasarlarında İstenilen Belgeler Neler?
Maddi Hasar Durumunda:
- Hasarlı aracın fotoğrafları
- Mağdur aracı kullanan kişinin ehliyet fotokopisi
- Mağdur aracın ruhsat fotokopisi
- Mağdurun T.C. Kimlik numarası, şirket ise vergi levhası
- Poliçe fotokopisi
- Sigortalı araç ruhsat fotokopisi
- Sigortalı araç sürücüsünün Alkol raporu tasdikli
- Sigortalı araç sürücüsünün Ehliyet fotokopisi
- Trafik kazası tespit tutanağı tasdikli
Bedeni Hasar Durumunda:
- Yaralanma Sonucu:
-Trafik kazası tespit tutanağı
-Tedavi masraf belgelerinin aslı (Reçete, Fatura, Makbuz)
- Maluliyet Sonucu:
-Trafik kazası tespit tutanağı
-Maluliyet % sini gösteren Maluliyet Raporu (Tam teşekküllü hastaneden alınacak)
-Malulün kazanç durumunu tevsik edici belge
- Ölüm Sonucu:
-Trafik kazası tespit tutanağı
-Aile nüfus kayıt örneği
-Ölüm muayene zaptı
-Veraset ilamı
-Ölen kişinin kazanç durumunu gösterir belge
Sigortalı tarafından mahkeme kararı sonucunda vefat kişinin yakınlarına ödeme yapılmışsa:
- Mahkeme kararı
- İcra emri
- Ödeme makbuzları
İstenir. Bunların dışında farklı ek belgelerde gerekli durumlarda istenebilir.
Seyahat Sağlık Sigortası Hasarlarında İstenilen Belgeler Neler?
Seyahat sağlık sigortanızı Şeker Sigorta kapsamında yaptırmanız sonucunda hasar durumlarında sizden istenecek bazı belgeler:
- Fatura asılları (Sağlanan tıbbi yardımların detaylı dökümünü ifade eder.)
- Gümrük kayıtları (Seyahatin gerçekleştiğini ifade eder.)
- Ölüm raporu (Cenaze nakilleri için gerekli görülmektedir.)
- Poliçe fotokopisi
- Reçete, ilaç faturaları
- Resmi kurumların raporları (Seyahat esnasında trafik kazası veya adli bir kaza olduğunda gerekli görülmektedir.)
- Seyahat bileti istenir.
Tekne Sigortası Hasarlarında İstenilen Belgeler Neler?
Tekne sigortası hasarlarında istenilen bazı belgeler:
- Beyan
- Deniz raporu (Kaptanın tuttuğu raporu ifade eder.)
- Denize elverişlilik belgesi
- Gemi adamları donanımında asgari emniyet belgesi
- Kaza ile ilgili güverte ve makine jurnalleri
- İşletme ruhsatı
- Meteoroloji raporu
- Poliçe fotokopisi
- Prim makbuzu
- Sınıf (Class) Belgesi istenir.
Nakliyat Sigortası Hasarlarında İstenilen Belgeler Neler?
Emtea Nakliyat Sigortası hasarlarında istenilen bazı belgeler:
- Fatura (Sigortalı malların tamamına ait, aslı ya da sureti olacak şekilde.)
- Gümrük giriş ve çıkış beyannameleri (İthalatta, giriş İhracatta, çıkış beyannamesi verilecek.)
- Gümrük muayene tutanağı
- Gümrük rezerv zaptı (Mallar gümrükte hasarlanmış ise verilecek)
- Hasar trafik kazası sonucunda meydana gelmişse: Trafik kazası tespit tutanağı, ruhsat fotokopisi, sürücünün ehliyeti
- Kargo raporu
- Konşimento, Humule senedi, CMR, Sevk irsaliyesi
- Müfrez ordino (Sigortalı mal teslim belgesi. Taşınan mal vasıtadan eksik çıktı ya da çıkmadı ise düzenlenir.)
- Poliçe (Sigortalı tarafından cirolu ve aslı olacak şekilde.)
- Protesto mektubu (Rüculu hadiselerde taliye akabinde üç gün içinde nakliyeciye ya da gemi acentesine çekilir.)
- Taşıma sözleşmesi (Taşıma işi sözleme ile ihale edilmiş ise düzenlenir.)
Yangın Sigortası Hasarlarında İstenilen Belgeler Neler?
Yangın Sigortası hasarlarında istenilen bazı belgeler:
- Ev sahibi ise tapu, kiracı ise kira kontratı
- Giriş çıkış faturaları, envanter (Sigortalı işyeri emtea ve demirbaş hasarlarında)
- İtfaiye raporu (Hasar anında itfaiye gelmişse)
- Karakol zaptı (Araç çarpması hasarlarında talep edilir.)
- Meteoroloji raporu (Fırtına hasarları olması sonucunda istenir.)
- Olayın oluşunu anlatan beyan (Olay karakola intikal etmişse tutanak talep edilir.)
- Poliçe fotokopisi
- Prim makbuzu
- Rehinli binalarda muvaffakatname
- Takipsizlik kararı, davanın uzaması halinde savcılık iddianamesi
- Talepname
- Tutanak (Dâhili su hasarları meydana geldiğinde, üçüncü kişinin kusuru varsa, bina yöneticisinin de, bulunduğu olayı anlatan tutanak talep edilir.)
Şeker Sigorta hakkında daha fazla bilgi almak için şirket sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
