Konut sigortası, evde oluşabilecek farklı hasar durumlarına karşı güvence sağlayan ve olası masrafları karşılayan bir sigorta ürünüdür. Sigorta kapsamına alınan konutun karşılaşabileceği yangın, hırsızlık ya da benzeri risk durumlarına karşı korunmasına sağlayan bu sigorta ürünü hakkında en çok merak edilen konulardan biri de hasar tespit ve ödeme işlemleri olmaktadır.
Hazırladığımız yazımızda; konut sigortası kapsamında hasar tespiti aşamaları, tespit için gerekli evraklar, hasar ödeme prosedürleri ve şartlarını anlatmaya çalıştık.
Konut Sigortası Hasarları Nedir Nasıl Tespit Edilir?
Konut sigortası hasarları, ev sahipleri ya da kiracılar tarafından başlatılan poliçe kapsamında yer alan teminatlar doğrultusunda belirlenir. Yani, sigorta poliçesinin karşıladığı hasarlar sigorta teminatlarına göre karşılanmaktadır. Poliçede yer alan teminatlar ise farklı etkenler doğrultusunda değişim gösterebilir. Konut sigortası kapsamında karşılanan hasarlar şu şekilde sınıflandırılabilir:
- Dahili su hasarları.
- Hırsızlık hasarları.
- Yangın hasarları.
- Cam kırılması hasarları.
- Fırtına hasarları.
- Deprem hasarları.
- Elektronik cihaz hasarları.
Konut sigortası hasar tespit ise sigortalı ve sigorta şirketi arasında yapılan anlaşma sonucu tespit edilmektedir. Taraflar zarar ve hasar konusunda anlaşmaya vardıklarında, sigorta şirketi sigortalıya hasar ödemesi yapabilmektedir.
Bunun yanında eğer taraflar anlaşmaya varamazsa, hasar tespitin yapılabilmesi ve hasarın miktarının keşfedilmesi için bir bilirkişiye başvurulur. Bilirkişinin kararı sonucunda, sigortalı ile şirket talepleri arasında büyük farklar bulunmuyorsa bilirkişinin kararı kabul edilir. Ancak büyük farklar varsa, mahkemeye başvurulabilir.
Konut sigortası hasar tespiti öncesinde poliçe kapsamın hakkında bilgi almak isterseniz; Konut Sigortası İle Neleri Kapsam Altına Alabilirsiniz?Yazımızı inceleyebilirsiniz.
Muhtemel Bir Hasar Anında Yapılması Gerekenler
Konut sigortası, pek çok hasar durumunu garanti kapsamına almaktadır. Böylece, sigortalı ev sahipleri ya da kiracılar çok sayıda risk durumuna karşı koruma oluşturabilir ve güven ortamını sağlayabilirler. Peki, olası bir hasar durumu yaşandığında ne yapılmalı, hangi yollar izlenmelidir?
- Muhtemel bir hasar anında ilk olarak sigorta şirketi aranmalı ve hasar ihbarında bulunulmalıdır.
- Hasarın karşılanabilmesi için hasar tespiti yapılmalıdır.
- Sigorta firmasının görevlendirdiği bir eksper tarafından hasar tespiti yapılmalıdır.
- Hazırlanan hasar tespit tutanağı ile oluşan zarar hakkında gerekli tüm bilgiler sigorta şirketine iletilmelidir. Tespit eksper tarafından yapıldıysa, belgeler de eksper tarafından iletilmelidir.
- Tutanak ve eksper raporu sigorta şirketi tarafından incelenir ve sonrasında değerlendirme yapılarak gerekli ödeme miktarı belirlenir.
- Son olarak sigorta şirketi tarafından anlaşmalı servis talep edilir. Servisin talep edilemediği durumlarda ise sigortalının kayıtlı banka hesap numarasına ödeme yapılmaktadır.
Konut sigortası hakkında bilinmesi gereken tüm detayları Konut Sigortası Hakkında Bilmeniz Gerekenler Nelerdir? Yazımızda bulabilirsiniz.
Konut Sigortası Hasar Tespiti İçin Gerekli Evraklar Nelerdir?
Konut sigortası hasar tespitinde gerekli olan ve hasar durumlarına göre değişim gösteren bazı evraklar bulunmaktadır. Bu evraklar hasarların özellikleri doğrultusunda da farklı olabilirler. Sigorta poliçesi kapsamında güvence sağlanan her hasar durumu için farklı belge de istenebilmektedir. Konut sigortası hasarlarının tespiti için istenen evraklar; dahili su, hırsızlık, yangın, fırtına ya da cam kırılması durumları için farklı şekillerde düzenlenmiştir. Bu evraklar şu şekilde daha detaylı açıklanabilir:
Dahili Su ya da Sel ve Su Baskını Hasarları
- Sigortalının hasar beyan yazısı.
- Sigortalının IBAN numarası.
- Tapu fotokopisi ya da kira kontratı.
Daha yüksek hasar tutarları için bu belgelere ek olarak istenenler:
- Nüfus cüzdan fotokopisi (gerçek kişiler).
- Ticaret sicil gazetesi.
- Vergi levhası.
- Faaliyet belgesi.
- İmza sirküleri.
- İmza yetkili olan kişi ya da kişilerin nüfus cüzdan fotokopisi.
Hırsızlık Hasarları
- Hasar beyan yazısı.
- İfade tutanağı.
- Olay yeri inceleme raporu.
- Sigortalının IBAN numarası.
- Tapu fotokopisi ya da kira kontratı.
Daha yüksek hasar tutarları için istenen ek belgeler:
- Nüfus cüzdan fotokopisi (gerçek kişiler).
- Ticaret sicil gazetesi.
- Vergi levhası.
- Faaliyet belgesi.
- İmza sirküleri.
- İmza yetkili olan kişi ya da kişilerin nüfus cüzdan fotokopisi.
Yangın Hasarları
- İtfaiye raporunun onaylı örneği ya da karakol tutanaklarının onaylı örneği.
- Hasar beyan yazısı.
- Sigortalının IBAN numarası.
- Tapu fotokopisi ya da kira kontratı.
Daha yüksek hasar tutarları için istenen ek belgeler:
- Nüfus cüzdan fotokopisi (gerçek kişiler).
- Ticaret sicil gazetesi.
- Vergi levhası.
- Faaliyet belgesi.
- İmza sirküleri.
- İmza yetkili olan kişi ya da kişilerin nüfus cüzdan fotokopisi.
Cam Kırılması Hasarları
- Hasar beyan yazısı.
- Cam faturası.
- Hasara ilişkin fotoğraflar.
- Sigortalının IBAN numarası.
- Tapu fotokopisi ya da kira kontratı.
Daha yüksek hasar tutarları için istenen ek belgeler:
- Nüfus cüzdan fotokopisi (gerçek kişiler).
- Ticaret sicil gazetesi.
- Vergi levhası.
- Faaliyet belgesi.
- İmza sirküleri.
- İmza yetkili olan kişi ya da kişilerin nüfus cüzdan fotokopisi.
Fırtına Hasarları
- Hasar beyan yazısı.
- Meteoroloji raporu.
- Sigortalının IBAN numarası.
- Tapu fotokopisi ya da kira kontratı.
Daha yüksek hasar tutarları için istenen ek belgeler:
- Nüfus cüzdan fotokopisi (gerçek kişiler).
- Ticaret sicil gazetesi.
- Vergi levhası.
- Faaliyet belgesi.
- İmza sirküleri.
- İmza yetkili olan kişi ya da kişilerin nüfus cüzdan fotokopisi.
Konut sigortası hasar ödeme işlemleri hakkında önemli detaylara Konut Ev Sigortası Hasar Ödemesi Nasıl Yapılır?Yazımızda bulabilirsiniz.
Konut Sigortası Hasar Beyan Örneği Nedir?
Konut sigortası kapsamında yer alan bir konutta, herhangi bir bir hasar meydana gelmesi sonrasında; sigortalı kişiye hasarın maddi boyutu kadar sigorta şirketi tarafından tazminat ödemesi yapılmaktadır. Konut sigortası hasar tazminatı alabilmek için ise ilk olarak, kurallara uygun ve eksiksiz bir şekilde hasar beyanı yapılması gerekmektedir. Bunun için ise tutanak hazırlanmalıdır.
Oluşan hasar sonucunda maddi tutarın belirlenmesi için sigortalı kişi, tahmini bir tutar belirleyerek en fazla 5 gün içinde, sigorta şirketini bilgilendirmelidir. Sonrasında sigorta şirketi bir eksper göndererek tespit işlemini başlatır ve değerlendirme sonucunda hasar ödemesi yapılabilir.
Meydana gelen hasara dair açıklamanın tutanak üzerinde doğru şekilde izah edilmesi, fotoğraf gibi destekleyici ögelerle tamamlanması; hasar tespitinin belirlenmesi ve ödeme aşamasına geçilmesinde çok önemlidir. Detaylı ve doğru şekilde hazırlanan hasar beyanına ek olarak sigorta poliçesinin kopyası, kira kontratı ya da tapu örneği de sigorta şirketine iletilmelidir.
Tarafların karşılıklı olarak anlaşması halinde ve gerekli evrakların tamamlanmasından sonra, sigorta şirketi tarafından gereken hasar ödemesi yapılabilir. Anlaşma sağlanamadıysa, eksper tarafından hazırlanan hasar tespit tutanağı esas alınır. Bu nedenle tutanak tutulma aşamasında tüm detaylara dikkat edilmesi önemlidir.
Konut sigortası hasar ödemesinin yapılmadığı durumları öğrenmek için Konut Sigortasının Karşılamadığı Durumlar Nelerdir?Yazımızı okuyabilirsiniz.
Konut Sigortası Hasar Ödemesi Nedir?
Konut sigortası; ev sahipleri ya da kiracılar tarafından yaptırılabilen ve poliçe kapsamında yer alan teminatlar kapsamında konutları koruyan bir sigortadır. Poliçede yer alan hasar durumlarından biri ile karşılaşıldığında, sigorta şirketi tarafından sigortalıya ödenen tazminat durumları ise hasar ödemesi olarak nitelendirilir.
Hasar ödemesi talebinde bulunmak ve hasarlarının karşılanmasını sağlamak için sigortalılar, olay gerçekleştikten sonra en kısa sürede sigorta şirketini bilgilendirmelidir. Hasar ödemesi, poliçede yer alan risklerden herhangi birinin gerçekleşmesi sonucunda yapılabilir. Ödemenin gerçekleşmesi için sözleşme şartlarına uygunluğu kontrol edilmeli ve sigorta şirketinden onay gelmelidir.
Konut sigortası kapsamında hasar ödemesinin gerçekleşmediği bazı durumlar da bulunmaktadır. Bunlardan ilki sigortalının hasara dair yalan beyanda bulunması olmaktadır. Ayrıca istenen belgelerde hata ya da eksik olması da hasar ödemelerini sekteye uğratır. Bunun yanında sigortalı prim ödemelerini düzenli olarak yapmadıysa ya da hiç ödemediyse, hasar ödemesi talep edemez. Tüm bunların dışında en önemli nokta ise sigorta şirketini bilgilendirmektir. Hasar gerçekleştikten sonra ilk 5 iş günü içinde bildirilmeyen hasar durumları için ödeme yapılmaz.
Konut sigortası hasar ödemesine dair farklı detaylara Konut Sigortası Hasar Ödemesi Nasıl Ödenir? Yazımızda göz atabilirsiniz.
Konut Sigortası Hasar Ödemesi Nasıl Yapılır?
Konut sigortası, sadece binaları koruma altına alan bir sigorta ürünü değildir. Bina içerisinde yer alan eşyaların korunmasına dair teminatlar da konut sigortası poliçesi kapsamında yer almaktadır. Bu durum da olası bir hasar durumundan sonra sigorta şirketinin sigortalıya ödeyeceği hasar tazminatı miktarını değiştirebilmektedir.
Konut sigortası kapsamında hem eşyalar hem de bina için hasar ödemesi; sigortalı ve sigorta şirketinin hazırladığı poliçeye göre tespit edilmektedir. Hasar anında sigortalıya ödenecek olan hasar ödemesi tutarı, daha önceden belirlenen tutarı geçemez.
Hasar ödemesinin yapılabilmesi için ilk olarak sigorta şirketi bilgilendirilmeli, sonrasında sigortalı tarafından hasar tespit tutanağı hazırlanmalıdır. Doğru ve eksiksiz hazırlanan tutanaktan sonra sigorta şirketi, hasar tespitinin yapılması için bir eksper gönderir. Eksperin değerlendirmesi sonucu hazırladığı rapora göre sigorta şirketi ödeme işlemleri için çalışmaya başlamaktadır.
Konut sigortası hasar ödemesinin kolay ve sorunsuz bir şekilde yapılması için hasar durumunun poliçe kapsamında yer alıyor olması gerekmektedir. Sonrasında sigortalı ve sigorta şirketinin anlaşmaya varması, çözüme ulaşmada büyük avantajlar sağlayacaktır. Konut sigortası hasar ödemesi prosedürleri ve yolları hakkında daha fazla bilgi almak için Sigorta Dünyası uzmanlarına da danışabilirsiniz.
Sigorta Dünyası üzerinden konut sigortası ürününe dair her türlü işlemi yapabilirsiniz. Web sitemiz aracılığıyla ücretsiz sorgulama yaparak, farklı sigorta şirketlerinin ürün için sundukları teklifleri inceleyebilir ve en uygun olanı seçebilirsiniz. Ayrıca çağrı merkezimizden 7 / 24 uzmanlarımıza ulaşabilir ve merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.
