Araç sahiplerini tehdit eden en büyük risklerden birisi, trafik kazalarıdır. Trafik kazalarından sonra ise yalnızca maddi hasar meydana geldiğinde dikkat edilmesi gereken bazı prosedürler vardır. Kaza tespit tutanağı, kaza durumlarından sonra dikkatli bir şekilde doldurulması gereken bir prosedürdür. Kaza tespit tutanağı doldurulurken kazaya karışan taraflar anlaşamazlarsa, kaza tespit tutanağını sorgulamak gerekebilir. Peki, kaza tespit tutanağı nasıl sorgulanır?
Hazırladığımız bu içerikte; kaza tespit tutanağı hakkında tüm detayları ve sorgulama adımlarını açıklamaya çalıştık.
Kaza Tespit Tutanağı Nedir?
Kaza tespit tutanağı; trafikte en az iki aracın sadece maddi hasarlı bir kazaya karışmaları sonucunda tarafların anlaşarak sigorta şirketi ya da polis olmadan, aralarında düzenlemiş olduğu tutanak olarak açıklanabilir.
1 Nisan 2008 tarihinden itibaren sadece maddi hasar ile sonuçlanan kazalarda, tarafların anlaşmalı olarak kendi aralarında tutanak tutmaları yeterli olmaktadır. Bu şekilde, trafikte uzun beklemelerin ve sıkışıkların yanında zamandan da büyük orana tasarruf elde edilmesi mümkün hale gelmiştir.
Herhangi bir trafik kazasına karışan araçların sahipleri arasında anlaşmaya varıldığı takdirde, kaza tespit tutanağı hazırlanmaktadır. Ancak bazı durumlar için kaza tespit tutanağı yeterli olmayacak ve olay yerine polis ya da jandarma çağırmak gerekebilecektir. Ölüm ya da yaralanmanın olduğu trafik kazalarında, kaza tespit tutanağı tutulmaz ve polis ya da jandarma çağrılarak, işlem yapmaları beklenir. Bu durumlar için tutanak tutulsa bile geçersiz sayılacaktır.
Kaza tespit tutanağı hakkında öğrenmeniz gereken tüm detayları Trafik Kaza Tespit Tutanağı Hakkında Bilinmesi Gereken Her Şeyyazımızda bulabilirsiniz.
Kaza Tespit Tutanağı Tutulmazsa Ne Olur?
Zorunlu trafik sigortası bünyesinde yer alan teminatlar kapsamında karşılanacak hasar durumları için ilk olarak maddi hasarlı kaza tespit tutanağı hazırlanması gerekmektedir. Trafik kazalarında, sigorta şirketleri kazayı raporlamak ve oluşan hasarı karşılamak için bazı belgeler istemektedir. Kaza tespit tutanağı da bu belgeler arasında en önemli olanıdır.
Trafik kazası sonrasında, kazada herhangi bir ölüm ya da yaralanma durumu yaşanmamışsa, tutanak tutulması gerekir. Aksi halde, oluşan maddi hasarların sigorta şirketi tarafından karşılanması mümkün olmayacaktır. Araç sürücüleri araçlarda meydana gelmiş hasarları, kendileri karşılamak zorunda kalacaktır. Kaza sırasında araçta kaza tespit tutanağı belgesi yoksa bunun yerine mobil kaza tutanağı seçeneği tercih edilebilir.
Kazadan sonra tutanağın tutulmaması halinde oluşabilecek olumsuzluklara dair detaylara Kazadan Sonra Tutanak Tutulmazsa Ne Olur? Yazımızdan ulaşabilirsiniz.
Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama Ve İtiraz Etme
Trafik kazası meydana geldikten sonra kazaya karışan taraflar, kaza tespit tutanağı doldurmakla yükümlüdür. Bu tutanak, araçların trafik sigortası güvencesi aldığı ilgili sigorta şirketlerinin hasar departmanına gönderilmektedir. İlgili sigorta şirketleri, tutanağı ve kaza fotoğraflarını, en geç olayı takip eden iş günü sonuna dek Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (SBM) iletmelidir. Tutanaklar, SBM’nin sistemine girilir ve gerekli işlemler başlatılır. Sonrasında, üç iş günü içerisinde tarafların her birinin sigorta şirketi, kendine ait kusur oranı için gerekli tespiti yapar. Bu oranlar %0, %50 ve %100 olarak belirlenir.Tüm şirketler aynı kusur oranında uzlaşmaya vardıklarında, dosya sonuçlanabilir.
Kaza tespit tutanağının sonuçlanmasının ardından Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), taraflara hem SMS, hem de e-posta yoluyla gerekli bilgilendirmeleri ve değerlendirme sonuçlarını iletir. Eğer taraflardan biri tutanakte yer alan kusur oranılarını öğrenmek istiyorsa, kaza tespit tutanağı sorgulama işlemini gerçekleştirmesi gerekmektedir. Kaza tespit tutanağına itiraz ise en az 5 iş günü içerisinde yapılmak zorundadır. Kaza tespit tutanağı sorgulama işlemini Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesi üzerinden online olarak veya SMS ile yapılabilmektedir.
Kaza tespit tutanağı hakkında bilinmesi gereken tüm detayları öğrenmek isterseniz; Trafik Kaza Tespit Tutanağı Hakkında Bilinmesi Gereken Her Şey yazımızı inceleyebilirsiniz.
Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama Adımları Nelerdir?
Kaza tespit tutanağı sorgulaması yapmak isteyen kişiler, tercihlerine göre 2 farklı yol üzerinden gidebilirler. Bu yollar, online kaza tespit tutanağı sorgulama ve SMS yoluyla kaza tespit tutanağı sorgulama olarak açıklanabilir.
1- Onile kaza tespit tutanağı sorgulaması yapmak için şu adımlar izlenmelidir:
- Plaka ve sigortalı TC kimlik no ile sorgulama
- Plaka ve sigortalı vergi kimlik no ile sorgulama
- Plaka ve sürücü TC kimlik no ile sorgulama
Bu 3 seçenekten size en uygun olanını tercih ederek Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesi üzerinden online olarak sorgulama yapabilirsiniz. Kaza tespit tutanağı sorgulama ve itiraz işlemleri tek bir sayfa üzerinden ücretsiz olarak tamamlanabilmektedir.
2- 5664 Sms sistemi ile kaza tespit tutanağı sorgulama yapmak için telefonunuzun mesaj bölümüne "KTT" yazın, boşluk bırakın, plakayı yazın ve 5664'e gönderebilirsiniz.
Kaza Tespit Tutanağına İtiraz Edilebilir mi?
Kaza tespit tutanağına itiraz edilebilir. Kaza tespit tutanağı, sigorta şirketine ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde itiraz talebinde bulunulabilir. Kazaya karışan taraflar, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin yaptığı bildirim sonucuna itiraz taleplerini beş iş günü içinde, yeni ek belgelerle birlikte sigorta şirketine iletmelidir. İtirazın 5 günlük süre içinde yapılmadığı ya da yapıldığı halde talebin karşılanmadığı durumlar için ise kusur oranına ilişkin itirazlar, Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılmalıdır. Böyle durumlar için hukuki yollara da başvurulabilmektedir.
Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı Geçerlilik Süresi Nedir?
Kaza tespit tutanakları için uygulanan geçerlilik süresi; zorunlu trafik sigortası genel şartlarında belirtilen kurallara çerçevesinde kabul görmektedir. Genel şartlarda, zaman aşımı maddesi üzerinden açıklanan kaza tespit tutanağı geçerlilik süresi, yaşanması muhtemel mağduriyet durumlarının önüne geçebilmek için dikkat edilmesi gereken noktalardan biridir.
Trafik kazasına karışmış araç sahiplerinin doldurması gereken kaza tespit tutanağı geçerliliği, kaza meydana geldiği andan itibaren 10 yıllık süreyi kapsar. Kazanın öğrenildiği tarihten itibaren ise 2 yılı kapsar. Yani; kazanın neden olduğu hasarların ödenmesi için sigorta şirketinden beklenen işlemler, kazanın öğrenilmesi üzerine 2 yılda, kazanın oluşması üzerine 10 yılda zaman aşımına uğrar.
Kazaya karışan her iki tarafın anlaşmaya vararak hazırladıkları kaza tespit tutanağı, kazanın nasıl geliştiğini ve sonucunu anlatan bir belge niteliği taşır. Zaman aşımı, kaza tespit tutanağının geçerlilik süresini de belirlemektedir. Araç sigortaları için gereken tüm tazminat ödemeleri ise 2 yıl içinde zaman aşımına uğrar.
Maddi hasarlı kaza tespit tutanağının geçerlilik süresine dair daha fazla detayı öğrenmek için Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı Geçerlilik Süresi yazımıza göz atabilirsiniz.
Yazılı Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Doldurulur?
Kaza tespit tutanağını, form üzerinden yazılı olarak hazırlarken ilk önce, eksiksiz ve doğru olması gerektiğini unutmamak gerekir. Eksik ya da hatalı düzenlenen kaza tespit tutanakları için hasar ödeme işlemlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir.
Yazılı olarak kaza tespit tutanağı tutmak için doldurulması gereken yerler numaralandırılmıştır ve izlenmesi gereken yol şöyle olmalıdır:
- 1 ve 2 numaralı bölüme kaza tarihi ve kazanın gerçekleştiği olay yeri yazılır.
- 3 numaralı alana varsa görgü tanığı bilgisi yazılır ve açık adres eklenir.
- 4-5-6 numaralı alanlar, iki sigortalının kişisel bilgilerini içerir.
- 7 numaralı alanda kazaya dair maddelendirilmiş alanlar bulunur. Bu maddelerden uygun olanlar, işaretlenmelidir.
- 8 numaralı alana kazaya karışan araçlardan biri yabancı plakalı ise işaretlenir.
- 9 numaralı alana aracın ilk darbe aldığı yer işaretlenir.
- 10 numaralı alanda çarpışma yeri ile ilgili detaylı bilgi verilir.
- 11 numaralı alanda sigortalı araç sahibinden, konu ile ilgili görüş istenmektedir.
- Son olarak 12 numaralı alana araç sürücüleri imza atar. İmza olmayan tutanaklar geçersiz sayılacaktır.
Mobil Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Doldurulur?
Ani bir şekilde meydana gelen trafik kazalarından sonra, araçta trafik kaza tespit tutanağı bulunmayan sürücüler için alternatif bir seçenek olan mobil kaza tutanağı; büyük avantajlar sağlayacaktır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından geliştirilmiş mobil kaza tespit tutanağına ulaşarak tüm işlemler gerçekleştirilebilir. Mobil kaza tutanağını doldurduktan sonra ilgili sigorta şirketine ileterek işlemleri başlatabilirsiniz. Tutanağı gönderdikten sonra şirketler 5 ile 10 dakika arasında, kaza durumundan haberdar olacaklardır.
Mobil kaza tespit tutanağı oluşturmak için izlenmesi gereken yol ise şöyle olmalıdır:
- İlk olarak, gerekli formu doldurabileceğiniz mobil uygulamasını cep telefonunuza indirin.
- Uygulamada yer alan “yeni kaza ekle” sekmesine basarak, yeni bir tutanak ekleyin.
- Yeni açılan ekranda kazaya karışan araç sayısını yazarak formu doldurmaya başlayın.
- Formu doldururken istenen bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
- İstenen kaza resimlerini, net ve anlaşılır bir şekilde yükleyin. Uygulamaya en az 4 resim yüklemeniz gerektiğini unutmayın.
- Haritada göster özelliğini kullanarak, kazanın olduğu bölgeye ulaşımı kolaylaştırın.
- Eğer kazanın herhangi bir görgü tanığı varsa “tanık ekle” seçeneğini seçerek ekleme yapın.
- Kazaya karışmış araç sürücülerinin ehliyetlerin ön ve arka yüzlerini çekerek, uygulamaya yükleyin.
- Son olarak imza atma işlemini gerçekleştirin.
- İşlemi tamamla diyerek tutanak hazırlama aşamasını tamamlayın.
Kaza Tespit Tutanağı Nereden Alınır?
Zorunlu trafik sigortası ürünü sunan her sigorta şirketi, adaylar için poliçe hazırladıktan sonra her araç sahibine poliçe ile birlikte kaza tespit tutanağı da temin etmektedir. Kaza tespit tutanağı belgesinin araçta bulunması, olası bir kaza anından sonra gerekli olacaktır. Bu nedenle, araçta bulunmasına önem göstermek gerekir. Alınan tutanakların çoğaltılması ya da internetten nüshalarının bulunması da başka bir seçenektir.
Kaza tespit tutanağı, olası kaza durumlarında gerekli olması nedeniyle tüm araç sahiplerinin araçlarında bulundurması gereken bir tutanaktır. Herhangi bir trafik kazası halinde, kazaya karışan araçların sahipleri arasında hazırlanması gereken bu tutanak için tarafların anlaşmaya varması gerekir. Ayrıca kaza tespit tutanağı için polis ya da jandarma çağırmaya gerek yoktur.
Sigorta şirketlerinin yanında kırtasiye ya da matbu evrak satan yerlerden de kaza tespit tutanağı alınabilmektedir. Bunun yanında, kaza tespit tutanağını mobil uygulama üzerinden doldurmak ve sigorta şirketine iletmek de mümkündür.
Kaza tespit tutanağının alınacağı yerler hakkında detaylı bilgilere Kaza Tespit Tutanağı Nereden Alınır? Yazımızdan ulaşabilirsiniz.
Kaza tespit tutanağına hakkında kapsamlı bilgi almak ve sorgulama adımlarına dair detayları öğrenmek için Sigorta Dünyası üzerinden danışma alabilirsiniz. Aynı zamanda zorunlu trafik sigortası şirketleri ve ürünleri hakkında merak ettiklerinizi, 7 / 24 oto uzmanlarımıza ulaşım sağlayarak sorabilirsiniz. Oto uzmanlarımız web sitemiz üzerinden ücretsiz sorgulama yaparak ya da çağrı merkezimizi arayarak ulaşabilirsiniz.
Ücretsiz Zorunlu Deprem Sigortası sorgulaması yapmak için şimdi başvuru formunu doldurabilirsiniz.
